Une équipe de professionnels à votre service...
Equipe et Récompenses
Forum Optic-Audio a été récompensé plusieurs années de suite par la Chambre des métiers et de l’artisanat du Val de Marne.
En 2002 Michel Masoero est récompensé par le Trophée des Jeunes Entreprises.
La Chambre de Commerce et le Conseil Général du Val de Marne mettent en avant de jeunes entreprises indépendantes du département, repérées lors d'une enquête biennale. 200 chefs d'entreprises, répartis dans les différents secteurs d'activités, ont été interrogés, soit plus de 11% de la population ciblée. À l'heure de la remise des trophées, seules neuf entreprises sont sélectionnées. Dans la catégorie "Commerce de détail et Services aux particuliers", le prix a été remis à Michel Masoero pour "Forum Optic-Audio", magasin d'optique et d'audioprothèses, adhérent CDO et CDA
En 2003, il reçoit le Master 2003 de la création d’entreprise.
Le 27 janvier 2003, dans l'enceinte du Sénat, Michel Masoero a reçu des mains du Premier ministre le "Master 2003 de la création d'entreprise", reconnaissance qui vient couronner le dynamisme toujours grandissant d'une équipe qui gagne dans un commerce implanté à Vincennes depuis 1997.
Depuis 2003, Forum Optic-Audio a régulièrement obtenu la Charte Qualité des Entreprises artisanales, suite à l’audit de Charte Qualité de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val de Marne pratiqué dans l’entreprise.
Forum Optic-Audio s’est engagé pour la satisfaction de sa clientèle sur
"7 clés d’or" :
- Le pilotage de l'entreprise et l’audit périodique des résultats obtenus,
- L'accueil client : écoute, disponibilité, conseil,
- La mise en œuvre des moyens : locaux et matériels (fiabilité, propreté...)
- L'organisation des activités et le respect des délais,
- La gestion des ressources humaines, la formation et la qualification
- La surveillance de la qualité et la satisfaction client,
- L'environnement : respect des normes et implication
Equipe
Michel Masoero a régulièrement étoffé son équipe avec un personnel compétent et attentif à la clientèle.
Aujourd’hui une équipe de neuf professionnels est à votre service pour répondre à vos attentes, vous conseiller et vous aider dans la mesure du possible à trouver la monture de vos rêves, et vous équiper de façon professionnelle.
Trois opticiens diplômés, une audioprothésiste Diplômé d’Etat, trois opticiennes conseil, un technicien et une assistante chacun spécialisé dans son domaine de façon à pouvoir vous orienter vers le choix le plus juste.